万豪是全球首屈一指的国际酒店管理公司，拥有遍布全球 130个国家和地区的超过6,500 家酒店和30个品牌，提供从豪华酒店、度假胜地到经济实惠住宿等多样化选择。

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尽管万豪在中国已经有全面的数字化业务，但其数字化表现却不敌主要竞争对手。迈则的任务十分明确：使万豪成为中国酒店市场中拥有卓越品牌体验的顶级竞争者。

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迈则通过对不同城市的高端休闲和商务旅客进行深入的人种学采访，对中国旅客的品牌体验之旅进行广泛研究，以揭示先前未被发掘的消费者旅程痛点。

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此外，我们对竞争对手的预订平台进行全面的测试，以确定差异化网站体验的最佳实践和潜在发展机会。

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在进行了全面的分析后，迈则为万豪制定了一个创新的数字愿景，概述未来3年万豪品牌体验战略的6大重点事项，并以可操作的创新路线图加以阐述，以指导万豪的战略规划和决策。随后，我们与万豪合作，将创新愿景转化为100多个具体的行动项目，助其落地各项品牌体验举措。