ETRO 是一家领先的意大利独立奢侈品公司，以其标志性的佩斯利图案而闻名。ETRO 在全球拥有 150 多家精品店，是最大的独立时尚品牌之一。在成立 50 周年之际，ETRO 启动了一项全球项目，以提升所有市场的品牌体验，中国被选为先锋市场。MADJOR 已被委托领导这项针对中国市场的计划。

MADJOR与中国和全球高层管理人员合作，陪伴客户从洞察到新品牌资产的执行和管理，包括内容和功能创新、电子商务、客户关系管理和零售数字化。

为了打造备受认可的品牌体验，我们为新的在线接触点精心设计了静态和动画原型，包括用于数据收集和访问的 CRM 中心、销售人员的奖励管理、内容定位、新网站和联网快闪店。通过实施这些计划，我们帮助为 ETRO 的客户打造了更加个性化的体验。考虑到长期成功，我们为 ETRO 制定了全面的 2 年投资路线图，以促进 ETRO 的战略规划。

对于电子商务渠道，我们承担了 ETRO 微信店面的设计和开发，重点展示其顶级 SKU。我们将后端与销售点 (POS) 系统和全球电子商务基础设施无缝集成，确保 ETRO 电子商务平台的顺利部署。这使 ETRO 能够有效地与中国消费者建立联系，并进一步加强其在数字领域的品牌体验。

通过考虑线下渠道，我们扩大了设计互动拍照亭的力度，这些拍照亭可通过扫描二维码激活，为 ETRO 线下 VIP 活动的参与者提供引人入胜且难忘的体验。同时，我们支持 ETRO 优化其社交内容策略，以确保跨平台传递一致且引人注目的信息。

MADJOR 处理该项目的方法以战略、技术和组织洞察力的完美结合为标志。这种全面的视角使 ETRO 能够熟练地引导和协调其品牌体验的转变，确保取得具有凝聚力和影响力的成果。我们的方法不仅包括即时解决方案，还包括前瞻性愿景，使 ETRO 能够在快速取胜和长期发展之间取得平衡。