ETRO（艾绰）是意大利奢侈品牌，以其标志性的印花图案而闻名。作为最大的独立时尚品牌之一，ETRO 在全球拥有超过150家门店。在其50周年纪念之际，艾绰启动了一项全球项目，旨在提升其在所有市场的品牌体验。其中，中国被选为首个试点市场。迈则被委托领导此次品牌体验提升。

迈则与中国及 ETRO 全球高层管理团队密切合作，从市场和消费者洞察到执行、管理全新品牌资产，帮助 ETRO 创新平台内容和功能，优化电商、客户关系管理及数字化零售渠道。

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为打造备受认可的品牌体验，我们为 ETRO 主要的内部和外部触点设计了静态和动态原型，触点包含用于数据收集和可被访问的客户关系管理平台、销售人员奖励平台、线上内容定位、新网站和快闪店等。

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落地静态和动态原型后，我们帮助 ETRO 成功打造更加个性化的消费者体验，制定了一个为期两年的投资路线图，以辅助 ETRO 的战略规划，并赋能 ETRO 的长期成功。

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在电商渠道方面，我们设计并开发了 ETRO 的微信店铺，重点展示他们的热门产品。我们将后台与销售(POS)系统和 ETRO 全球电商无缝集成，确保其中国区电商平台的顺利部署，帮助他们有效与中国消费者建立联系，并在数字化领域进一步增强其品牌体验。

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在线下渠道，我们设计了扫码激活的互动照相亭，为参加 ETRO 线下 VIP 活动的消费者提供互动性强且有趣的线下体验。同时，我们还支持 ETRO 优化其社媒内容策略，以确保跨平台品牌信息的一致性和吸引力。

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迈则为 ETRO 打造的全新品牌体验结合了策略、技术和组织前瞻性，无缝地推动 ETRO 品牌体验转型。通过将长期愿景与快速成功结合起来，我们落地可操作的品牌体验升级举措并帮助 ETRO 设立新的品牌体验标准，成功引领 ETRO 在中国地区的品牌塑造。

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