Henkel
数字、空间和用户体验设计
B2B
汉高集团成立于1876年,旗下品牌有大家熟知的美发化妆品牌施华蔻,以及宝滢、乐泰、威灭、黛亚和丝蕴等品牌。
随着汉高面向消费者的业务比重逐渐扩大,企业对于各类型人才的需求渐长。然而,作为一家以洗涤剂起家的企业,汉高集团受困于传统且保守的化工企业雇主品牌形象,难以对需求多样的优质人才产生吸引力。因此,汉高集团的雇主品牌升级和推广势在必行。
面对自身的雇主品牌提升需求和人才缺口,汉高于2021年携手朗标集团旗下数字化体验专家迈则和文化转型机构澎跃,着手优化雇主品牌形象。围绕汉高雇主价值主张,迈则产出全套招聘海报、对外的宣传视频和对内的培训视频,以视觉设计抓住目标人才稍纵即逝的注意力,赋能汉高集团升级为与目标人才实现双向奔赴的企业。自此,雇主品牌塑造和人才吸引之旅拉开序幕……
1)目标人才定位,做真正懂你的雇主品牌
雇主品牌升级的第一站,我们对汉高发展均衡且多元化的业务组合进行分析,将汉高在亚太地区的目标人才精准定位为4个特质各异的群体。我们调研并剖析各群体在求职过程中的关注点,发现优质人才在求职过程中把情感联系、共同发展等情感因素纳入需求预期。迈则意识到,人才的情感需求是汉高提升雇主品牌体验的突破点。此外,我们从内部及外部两个角度,分析总结面向4个不同人才群体的对话窗口,归总以社媒宣传、校园招聘活动为主的触点,助推汉高打造与人才共鸣的针对性方案。
2)人才旅程管理,打造怦然心动的雇主品牌体验
同时,迈则了解到汉高集团的员工具有多样的文化背景,员工来自79个国家和地区的125个民族,且37%的领导层为女性。为直观表达汉高集团对多元化与包容性的坚持,激发汉高人内心的自豪感,我们协助汉高拍摄和制作了一系列用于内部培训的视频,以漫画风格化汉高集团高管的形象,拉近与员工的距离,有效传达汉高对消除偏见和歧视的决心,向汉高人传递对抗不公的勇气。
3)多平台推广策略,按下传播雇主价值主张的通话键
第三站,迈则结合对汉高目标人才群体的画像,及对大中华地区主流社交平台和招聘平台的分析,我们了解到,在大中华地区,微信、微博、小红书、知乎和抖音五大社交平台的用户活跃度最高。而汉高目标人才常用菁客、猎聘、前程无忧和boss直聘四大垂直类求职平台。据此,我们分析汉高在以上平台的内容运营情况,为汉高优化针对各平台的雇主品牌传播方案,旨在协助汉高妥善利用不同平台的宣传优势,精准投送汉高的雇主价值主张,增加汉高雇主品牌的曝光度和影响力,牢牢抓住目标人才的视线。
与此同时,我们让计划不仅止于计划。迈则的传播创意团队为汉高产出备具创造力和视觉吸引力的物料,应用于多平台推广,吸引潜在人才的注意力。针对汉高对千禧一代和z世代新鲜血液的渴望,我们对东亚地区该人群的社媒使用情况进行分析,发现东亚年轻人才均偏爱具有鲜明色彩的手绘风格,且容易被与观众有情感联结的叙事所吸引。围绕这一发现,我们萃取了普适于东亚市场的汉高雇主品牌社媒宣传策略,为汉高集团打造三套用于全渠道宣传的主视觉海报,以及一系列以应聘者视角叙述的游戏风格视频。我们锁定汉高集团雇主品牌年轻化的需求,在宣传视频中,融入以应聘者为第一视角铺开的打怪升级情节,脚本更是搬出年轻人较为熟知的汉高旗下品牌施华蔻,加上纯手绘的视频特效,踩准新世代人才的爽点。
4)五年计划,制定让雇主品牌口碑丰收的长策
旅程来到第四站,迈则不仅要打造深入人心的、怦然心动的和广为人知的汉高,我们还保持足够长远的目光,为汉高制定了为期5年的雇主品牌体验战略路径图。计划分为形象巩固、推广传播、口碑丰收三个阶段,其中涵盖线上和线下全渠道的雇主品牌推广战略。迈则思虑周全,以“五年长跑”计划,为汉高提供一个备具指导性和前瞻性的雇主品牌发展方向,指引汉高逐步实现雇主品牌声望的突破。
在助推汉高集团树立雇主品牌认知的旅程中,迈则力求为其打造内外兼具的雇主品牌形象。当然,我们与汉高集团的雇主品牌塑造之旅仍在继续,敬请多多关注吧!