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体验策略与管理
汽车
2022年4月,长安汽车正式发布全新数字纯电汽车品牌——深蓝汽车。深蓝品牌计划于2022年推出多款纯电汽车产品,瞄准主流纯电汽车市场,进一步强化长安在新能源领域的品牌和产品矩阵,加速推进长安汽车的新能源战略。
在过去5年内,中国电动汽车市场上新势力和老牌势力百家争鸣,市场竞争也日益激烈。对于即将角逐“新势力”赛道的深蓝汽车而言,要打动有进阶体验和消费升级需求的年轻新能源用户,在赛道中脱颖而出,标志性、差异化的品牌体验亟待就位。
应此需求,朗标集团荣幸携手长安汽车,由旗下品牌咨询公司朗标及数字策略咨询公司迈则组成跨职能团队,协助长安为深蓝品牌打造全方位、多层次的品牌体验。通过为其制定品牌体验手册、优化品牌视觉识别体系、建立品牌声音识别系统,多触点部署,为深蓝汽车提供具有针对性的品牌体验提升方案,助力其传递独特且令人难忘的体验,提高品牌认知度。
朗标集团将深蓝品牌体验模型落地到可感知与触达的载体上,打开消费者与深蓝生态系产生接触的关键窗口。在品牌视觉层面,为使深蓝汽车的目标受众实现对品牌形象的快速识别与深入认知,朗标集团的资深设计团队为深蓝品牌审阅并优化其现有的视觉识别资产,制定整合性设计策略,并打造品牌视觉识别体系及其应用系统。而在听觉这一鲜有品牌关注的重要触点上,朗标集团充分发挥共创能力,结合深蓝汽车“探索、生命、科技、未来”的品牌象征,为其打造品牌声音识别系统,谱写融合自然与科技之声的深蓝协奏曲,强化深蓝汽车与其目标受众在听觉维度的情感联结。
除了视听体验,朗标集团还将深蓝汽车的品牌概念延伸到嗅觉、触觉、味觉等层面,结合一系列线上、线下的应用触点,从五感出发全面调动消费者的感官情绪,加深品牌记忆。同时,朗标集团富于创见地提出通过物联网(IoT)推动品牌体验的构想,将基于前瞻性研究与物联网应用示例分析,探索深蓝汽车在物联网上建立品牌体验的空间。
通过精心策划全面的品牌体验革新,迈则帮助深蓝汽车创新客户旅程,提高参与度和满意度。这种全方位的品牌体验解决方案不仅提升客户体验,还帮助品牌在竞争激烈的电动汽车领域建立领先地位。通过品牌接触点的战略调整和感官元素的和谐融合,迈则和长安汽车通力合作,帮助深蓝汽车在充满活力的电动汽车领域中、在挑剔的消费者心中留下持久而深刻的印象,并在中国纯电汽车市场上闪耀。