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爱文世界学校是一家在全球六大洲设有分校的精英K-12私立学校,分校分布在纽约、圣保罗、深圳和硅谷。
作为一所全球闻名的国际学校,爱文拥有独特的价值主张,但遗憾的是,这种价值主张并没有完全被理解。为了最大限度地提高入学率、减少流失并建立品牌资产,爱文深圳校区希望开发一套本土化的品牌信息在中国的准确表达其品牌价值。如何以一种吸引人、易于理解的方式体现该品牌雄心勃勃的品牌精髓?如何在将 "全球化 "作为关键增值点的同时实现本地化?如何以一种本土化的方式提供教育品牌体验,从而在与其他深圳国际学校争夺高端精英定位时获得优势?
迈则和姐妹公司朗标携手爱文世界学校世界,对学校和品牌进行全面的审查,以便提供最有价值的评估和建议。针对中国市场,迈则多次为全球品牌创新提供引人注目的品牌体验和有效的品牌传播策略,丰富的经验使我们一举拿下合作伙伴之席。
为了帮助爱文,我们识别其痛点并对爱文现有的线上触点和各品牌信息触点进行全面审查,并分析参考10个主要竞争对手。我们还与爱文全球组织的关键利益相关者进行了16次以上的访谈,以获取见解,并进行了一次沉浸式校园之旅,分析并提供战略建议以解决每个痛点。
在访谈中,我们发现爱文面临三大挑战:
为应对这些挑战,我们对爱文的线上接触点进行全面审查,重点关注其微信公众号和网站,以帮助提升用户体验并有效与家长互动。利用我们的 UNIQ 品牌体验分析模型,我们从集成的数字化能力和内容规划到技术维护和用户数据跟踪,评估爱文的在线平台。我们的评估涵盖了几个关键领域,包括用户体验和用户界面设计、本地化信息传达、价值主张、内容规划和品牌表达,以找出现有的不足。
基于对爱文主要竞争对手的评估和分析,我们确定了改进领域,例如在爱文网站上难以找到品牌信息和活动报名机制等问题,以及微信公众号选项栏内容缺乏品牌化表达等。就此,我们提出可行的见解和建议,旨在解决这些问题并加强爱文的品牌形象。同时,我们建议创建视觉识别指南,开发家长门户,优化网站用户体验和有针对性的沟通指南,旨在强化爱文的数字化形象,更便捷地与目标受众连接,并突显爱文在教育行业中的高端服务。
我们规划并优先实施了超过 11 项品牌推广措施,旨在从战略上克服项目中发现的痛点,并为爱文深圳提供清晰、可行的数字品牌体验设计见解。在竞争激烈的中国教育市场中,该项目为爱文深圳创建了更强大、更本土化的品牌信息,改善了家长的认知,提高了入学率,并为爱文深圳打造更具吸引力、更易于理解和感受的品牌体验。