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品牌:

Avenues

专业知识:

Digital, Spatial & UX Design

类别:

Other

Avenues | 新的思路 - Avenues 数字品牌体验设计

项目概况

提升 Avenues World School 的全球品牌战略

Avenues World School 提供精英教育体验,其特点是双语学习、跨学科课程、基于项目的学习和全面的大学预科课程。Avenues 的校园遍布六大洲,为 K-12 学生提供服务,从纽约和圣保罗到深圳和硅谷。

Avenues 旨在挑战这一现状。学校由内部研发团队牵头,该团队由来自不同背景的教育工作者和研究人员组成,他们设想教育领域将发生变革。通过为当代全球公民量身定制的创新方法,Avenues 致力于重新定义教育格局。学校的开拓性思维促成了新方法的开发、试验和实施,最终提高了学生的成绩。

作为一所位于世界各地独特环境中的顶级学校,Avenues 世界学校拥有非凡的价值主张,但不幸的是,在中国,很难轻易掌握这一主张。中国的传统教育文化历来以精英主义的视角看待教育,而许多 Avenues 深圳家庭的教育方式高度参与,当学校的内部语言和沟通策略缺乏本土化方法时,就会导致意识形态上的不匹配。为了在中国教育行业实现这种创新的价值主张,最大限度地提高入学率,最大限度地减少流失率,并建立品牌资产,Avenues 需要熟练的导航。

MADJOR 和 Labbrand 团队深入研究了 Avenues,从内到外了解学校和品牌,以便提供最有价值的评估和建议。经过深入的研究、分析和竞争对手审计,MADJOR 和 Labbrand 不仅帮助 Avenues 弥合了学校变革愿景与当地文化结构之间的差距,还为寻求在传统历史环境中获得卓越教育的家长们搭建了一座共鸣的桥梁。

我们如何打造一种能引起共鸣的品牌体验?

提升 Avenues 的品牌体验:建立联系

在改进 Avenues 的方法时,我们发现了关键问题。我们评估了他们的在线和语言互动,同时还审查了 10 所竞争学校。我们对有影响力的利益相关者进行了 16 次以上的有针对性的访谈,并深入校园环境。

我们的研究结果揭示了痛点和增长途径。

在采访过程中,我们发现 Avenues 面临的三大关键挑战:

  • 复杂的价值主张:Avenues 的独特价值主张不易辨别。
  • 父母关系破裂:与父母关系破裂导致怀疑。
  • 存在感有限:由于可见性不足,Avenues 的优质体验受到影响。

为了全面解决这些问题,我们对 Avenues 的在线接触点进行了全面审核,特别关注其微信官方账号和网站。我们的目标是提升用户体验,促进与家长进行更有意义的互动。我们采用 UNIQ 品牌体验分析模型,对 Avenues 的在线平台进行了细致的评估。这涵盖了广泛的因素,从集成数字功能和内容策略到技术维护和用户行为跟踪。我们的评估涵盖了 UX/UI 设计、本地化消息传递、价值主张表达、内容规划和品牌声音等关键方面。通过深入研究这些维度,我们确定了需要关注的具体差距。

通过对 Avenues 主要竞争对手的全面分析,我们确定了需要改进的具体领域。作为我们战略的一部分,我们提议开发全面的视觉识别指南、建立专门的家长门户以及优化网站的用户体验和内容。这些战略优化旨在提升 Avenues 的数字影响力、与目标受众建立更深层次的联系,并突出展示 Avenues 提供的卓越优质教育服务。

结果

这一举措已产生显著成果,包括强化并符合文化的品牌信息、增强的家长视角、显著增加的入学人数以及在中国激烈竞争的教育领域中为大道学校带来更加吸引人和更具亲和力的品牌体验。

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