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洞察

2022 年 7 月

掌握战略传播关键4步,布局疫情后的中国市场

阅读时间:4 分钟

对于全球企业而言,无论是想在中国构筑双赢合作关系,强化自身品牌影响力,又或是正在寻求与中国企业进行更深入的商业交流,重新开放的中国市场可谓是良机遍地.

欢迎来到中国走出疫情阴霾后的新时代。随着疫情政策突如其来的大转警和一系列严苛防疫举措的放宽,中国封锁了近三年的边境终于重新开放。这让在中国经营和投资的外国企业以及中国消费者都松了一口气。

那么疫情过后,我们将何去何从? 虽然不少外国企业质疑中国作为商业伙伴的可靠性,但许多专家已经注意到中国经济正在酝酿"报复性"反弹。因为疫情管控期间,中国消费者的支出长期停滞,居民储蓄创下历史新高。现如今疫情管控政策大转向,消费正回暖,中国经济企稳反弹。迈则认为,品牌要想赶上这趟后疫情时代的快车,加强战略传播依然是关键。

如果全球企业希望利用中国经济回暖这一势头,吸引中国买家和投资者,并在中国市场建立战略合作关系,战略沟通无疑是把利刃。那么,品牌如何在中国市场部署行之有效的战略传播呢?迈则凭借多年来帮助众品牌在中国市场进行战略传播的实战经历,为你总结战略传播成功的关键4步,帮助你的品牌抓住中国新一轮开放带来的巨大机遇。

为抓住中国市场的商机, 你的品牌应该具备...

  • 存在感 - 有策略地打造品牌声量
  • 关联度 - 建立你的品牌与中国市场的联系
  • 尊重 - 展示你的品牌对中国的尊重
  • 代表性 - 成为两国良好合作关系的象征

#1 存在感

首先。让我们来谈谈存在感。如果你的品牌还没有正式进入中国市场,那么建立品牌认知度无疑是品牌入华的第一步。公关活动或展销会或许会是你企业打响知名度的其中两块试金石,但提高品牌认知最有价值的触点其实在网络上。中国已成为世界上互联网使用人口最多的国家,用网的需求和习惯独树一帜,数字环境先进高效。即使是西方国家在工作交流中认为最便捷的电子邮件,对许多中国专业人士来说也太慢了,70%的中国用户在工作中更依赖微信而不是电子邮件,他们更偏好用微信与客户、供应商和同事沟通,并在微信的生态环境中浏览行业信息。

如果你的品牌想利用线上触点打开中国市场的大门,仅仅把品牌网站翻译成中文是远远不够的。中国企业更倾向于选择那些在本土数字平台上活跃的国际品牌,因为这意味着可以安全、合法地与之开展合作。企业想在中国数字平台上运营,需要使用营业执照注册官方账户,所以拥有官方账号的品牌就意味着向潜在合作伙伴展示了高度的真实性和可靠性。要知道,在中国的社媒平台上注册官方账户并不像在美国,仅通过简单的帐号验证即可获得"蓝勾勾"官方身份认证。中国的官方账户认证要经过一系列的验证程序,这一严格的流程本身即可有效帮助企业提高其自身的可信度。

那么,如何确定各个线上触点的部署优先次序? 这取决于你的行业、品牌,以及你的商业目标。总而言之,保持明确目的和清晰视野是至关重要的。

存在感核对清单:

  • 可被搜寻
  • 可被触达
  • 打造良好的第一印象
  • 证明你的合法可靠
  • 表明你对中国市场的重视

#2 关联度

现在,你的品牌已经亮相中国市场了。或许你已经开始建设你的品牌中文网站,并进行百度SEO搜索引擎优化。你也许已经注册了官方微信账户,甚至已经开始在抖音上发布品牌视频了。但如何让你的品牌与中国真正建立联系呢?许多入华或在华运营的品牌并没有明确自己在中国的品牌定位,也没有传达真正能与中国市场共鸣的品牌信息。相反,他们就像一个局外人,无法以战略性的沟通对话中国市场。因此,你必须找到你的品牌与中国的共通之处,为你的品牌确立一个沟通的维度,并为其赋予象征意义。当然,你还需要用中国消费者熟知的语言与他们进行交流,还可以引用文化相关事件、流行元素来增加亲切感。

关联度核对清单:

  • 找到你的品牌与中国的共通之处
  • 接地气地交流
  • 引用文化常识

#3 尊重

此外,许多已经在中国打响知名度和影响力的全球品牌,也有可能因为在某些方面不尊重中国市场而失败。要知道,中国政商关系紧密。如果你计划和一家中国本土的大公司合作,那么在你们的合作中,很可能官方机构或多或少会参与其中。我们知道,品牌在西方国家会因为沾上政治问题而被消费者抵制,在中国也一样。在中国,一个看似无伤大雅但政治敏感的举动,可能会扼杀了你的品牌。这就是为什么"尊重”是我们提出的战略沟通4大关键之一。

杜嘉班纳在其广告中对中国元素的刻板印象和不当编排,使其在中国被抵制

品牌在异国拓展业务,文化尊重总归是有利无弊的。一个政治错误可能会终结品牌在中国市场的发展前路,而展现对中国的爱则可能帮你赢得本土消费者的心。你一定听说过"国潮"吧? 在中国,国潮这一流行趋势是由于爱国主义浪潮席卷,中国消费者对中国文化的意识觉醒,重燃对"中国制造"的理解和自豪感。无论你的品牌是否有意参考或融入这一趋势,重要的是认识到国潮已然成为当今中国时代精神的重要组成部分。国际品牌可以着重宣传与中国公司的合作关系,庆祝中国的节日,巧借中国源远流长的历史传递对中国文化的尊重和喜爱,搭乘”国潮"这趟快车。

尊重核对清单:

  • 保持政治正确
  • 呼应中国的爱国浪潮
  • 向中国市场展现合作态度
  • 及时提问, 善于聆听, 事事回应

#4 代表性

在中国市场进行战略沟通的最后一大关键是要代表品牌的原生国家。如上文所述,在中国,政商关系密切。在这个重要的大前提下,在中国拓展业务的全球企业甚至可以被视为其国家和中国两国关系的象征,这点对B2B企业而言尤甚。国际企业应利用好所在国家和中国之间的外交合作关系,有策略地与中国市场建立联系。随着中国外交布局的完善,许多入华发展的企业都能就此大做文章。此外,你也可以将你品牌所在的行业定位为你国家的优势或特色行业,并顺势将你的国家文化介绍给中国消费者。如果这一战略利用得当的话,你可以就此顺利打开中国的大门,与中国市场合作双赢。

代表性核对清单:

  • 善用两国的外交关系
  • 向中国介绍你的国家文化
  • 将你的行业定位为你国家的优势行业

现如今中国重新开放,这将是你的品牌加强与中国市场战略沟通的最佳时机。无论你是需要提升你的品牌知名度,在中国推出你的产品,还是要吸引B2B合作伙伴和投资者,迈则都会是你的得力助手,助力你制定成功的沟通战略,为你在合适的渠道打造贴切的品牌信息,吸引优质的潜在客户。欲了解更多关于如何在中国市场加强战略沟通的资讯,请关注迈则的微信及领英官方账号(搜索:MADJOR)。留言写下你的需求和疑问,让迈则与你携手,一同抓住中国市场的机遇!

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